बारी (पुगलिया) – बिना क्रेडिट कार्ड और जमा राशि के कार किराए पर लें?

हम बारी में एक कार किराए पर लेते हैं

वह दिन फिर आ गया जब हमने अपना सामान पैक किया और निकल पड़े। इस बार पुगलिया के लिए। सस्ती उड़ानों के कारण, पुगलिया में हमारा शुरुआती बिंदु बारी था।
हमने जो व्यापक दर्शनीय स्थलों की यात्रा योजना बनाई थी, उसके लिए बारी में कार किराए पर लेना आवश्यक हो गया था। मैंने इसे अपनी कार किराए पर लेने संबंधी गाइडों में लिखी हर बात को दोबारा देखने के एक बेहतरीन अवसर के रूप में देखा।
इसके अलावा, स्थिति कुछ इस तरह विकसित हुई कि पता चला कि हम अकेले नहीं थे जो इस यात्रा का इंतजार कर रहे थे। कई अन्य लोग भी इसका इंतजार कर रहे थे, हालांकि मुझे शुरू में इसकी जानकारी भी नहीं थी।
ऐसा इसलिए है क्योंकि मैंने ब्लॉग पर एक टिप्पणी लिखी थी जिसमें मैंने यह बात लिखी थी। हम 10 फरवरी को इटली में एक सप्ताह के लिए कार किराए पर लेने की योजना बना रहे हैं। और मैं आपको इसके बारे में जानकारी देने की कोशिश करूंगा। चूंकि सर्दियों की छुट्टियां चल रही थीं, इसलिए इटली जाने की योजना बना रहे कई लोगों ने कार लेने के बाद मेरी टिप्पणी आने का इंतजार किया।
बारी में उतरने, कार लेने और चेक-इन करने के बाद जब मैंने होटल के वाई-फाई में लॉग इन किया, तो मुझे पता चला कि कितने लोग इसका इंतज़ार कर रहे थे। मेरा फ़ोन तुरंत बज उठा, मेरा ध्यान खींच रहा था और नए संदेशों का संकेत दे रहा था। ईमेल, ब्लॉग पोस्ट, मैसेंजर... हर जगह! किराये के बारे में संदेश और सवाल हर जगह दिखाई दे रहे थे: "मुझे बताना कैसा रहा, हम कल उड़ान भर रहे हैं," "तो किराये का अनुभव कैसा रहा?", "क्या किराये से जुड़ी कोई समस्या नहीं है?"...
मुझे बिल्कुल भी अंदाजा नहीं था कि इतने सारे लोग इसका इंतजार कर रहे होंगे! तो मैंने तुरंत लिखना शुरू कर दिया, और जो कुछ मैं अपने फोन पर जल्दी से लिख सका, उसे मैंने पोस्ट के नीचे कमेंट्स में लिख दिया: सिसिली – कार किराए पर लेना – [क्लिक करें].

हालांकि, मैंने फैसला किया कि मैंने जो जानकारी जुटाई है, उस पर एक अलग पोस्ट लिखना उचित होगा। इसे किसी अन्य पोस्ट के नीचे टिप्पणी के रूप में छोड़ना पर्याप्त नहीं था, खासकर इसलिए क्योंकि मुझे अभी भी इस विषय पर प्रश्न पूछने वाले संदेश मिलते रहते हैं।
नीचे, मैंने बारी में कार किराए पर लेने के उदाहरण का उपयोग करते हुए, जो कुछ भी जानकारी जुटाई, सत्यापित की और पुष्टि की, उसका वर्णन किया है। मैं पूरी प्रक्रिया का वर्णन करूँगा, जिसमें अच्छी डील खोजना, ऑनलाइन बुकिंग प्रक्रिया, किराये की कंपनी से कार लेना, अतिरिक्त सेवाओं की खरीदारी और अंत में कार को किराये की कंपनी को लौटाना और कंपनी के साथ अंतिम भुगतान करना शामिल है।
तो चलो शुरू हो जाओ...

कार किराए पर लेने के ऑफर कहां मिलेंगे?

मैं बिल्कुल भी सलाह नहीं दूंगा कि आप हर स्थानीय किराये की कंपनी की वेबसाइट को अलग-अलग खोजें और उसका विश्लेषण करें। मैंने कई ब्लॉग पोस्ट के लिए ऐसा किया, लेकिन कुछ घंटों तक अलग-अलग किराये की कंपनियों की वेबसाइटों का विश्लेषण करने के बाद मैं बुरी तरह थक गया। मुझे भयानक सिरदर्द हो रहा था। बस राहत की सांस ली कि यह सब खत्म हो गया।
नियम और शर्तें, मूल्य सूची और नियमों और शर्तों के परिशिष्टों को वेबसाइटों पर खोजना और उनका विश्लेषण करना एक बुरे सपने जैसा है। ज़ाहिर है, किराये पर देने वाली कंपनियां ऐसी जानकारी छिपाती हैं जो असुविधाजनक होती है और ग्राहकों को हतोत्साहित कर सकती है। इसे ढूंढना बिल्कुल भी आसान नहीं है। मैंने किसी तरह इसे पार कर लिया।
हालांकि, मैंने यह एक बहुत ही विशिष्ट उद्देश्य के लिए किया: मैं यह देखना चाहता था कि इतना समय और प्रयास लगाने से किसी अच्छी कार रेंटल तुलना साइट का उपयोग करने की तुलना में बेहतर परिणाम मिलेंगे या नहीं।
अंततः, यह पता चला कि मेरे द्वारा किया गया काम बेहतर परिणाम नहीं दे पाया। मैंने केवल यह सत्यापित किया कि एक अच्छी मूल्य तुलना साइट मुझे कुछ ही क्षणों में समान या उससे भी बेहतर परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देती है।

जी हां, आप पूछेंगे, लेकिन कौन सी मूल्य तुलना साइट अच्छी है?
मैं दो तुलनात्मक उपकरण प्रस्तावित करूंगा और संक्षेप में दोनों का वर्णन करूंगा।

कारों के बारे में जानें – [क्लिक करें]

मैं इस मूल्य तुलना उपकरण को सर्वोत्कृष्ट मानता हूँ। कई वर्षों तक, मैं जिस खोज इंजन को आज दूसरे स्थान पर रख रहा हूँ, उसे सर्वश्रेष्ठ मानता था, लेकिन हाल ही में बहुत कुछ बदल गया है। कारों की खोज करें उन्होंने एक बड़ी छलांग लगाई है। उनके अथक परिश्रम से उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त हुए हैं। सबसे पहले, उन्होंने एक शानदार इंटरफ़ेस बनाया है, जो ग्राहकों के लिए सभी महत्वपूर्ण जानकारी को सामने लाता है। नियमों और शर्तों को गहराई से समझने की कोई आवश्यकता नहीं है। सब कुछ आसानी से उपलब्ध और तुरंत सुलभ है। दूसरे, उन्होंने उत्कृष्ट फ़िल्टरों का एक सेट जोड़ा है जो केवल दो या तीन क्लिक में प्रभावी खोज की अनुमति देता है (जैसा कि इस पोस्ट की शुरुआत में दिए गए संक्षिप्त निर्देशों में देखा जा सकता है)। तीसरे, बड़ी श्रृंखला कंपनियों के साथ-साथ, उन्होंने डेटाबेस में कई स्थानीय किराये की कंपनियों को भी जोड़ा है, जिससे हमें ऑफ़र का एक विशाल चयन मिलता है और आपूर्तिकर्ताओं के बीच प्रतिस्पर्धा पैदा होती है।
मेरे द्वारा उपलब्ध कराए गए स्थानीय किराये की कंपनियों का डेटाबेस कारों की खोज करें यह वाकई प्रभावशाली है। इसमें प्रतिष्ठित स्थानीय कार किराये पर देने वाली कंपनियों की एक बड़ी संख्या सूचीबद्ध है। यह हमारे लिए बहुत अच्छी खबर है। हमें वह सब कुछ एक ही जगह मिल गया जो हम चाहते थे: बेहतरीन स्थानीय कंपनियां जो बढ़िया कीमतों पर अच्छी कारें उपलब्ध कराती हैं। कम ग्राहक रेटिंग वाली कंपनियां कुछ समय बाद गायब हो जाती हैं, इसलिए सर्च इंजन अपने आप ही सबसे कमजोर सेवा प्रदाताओं को हटा देता है।
इसलिए मैं आपको अपनी खोज शुरू करने की सलाह देता हूँ। कारों की खोज करें.

रेंटल कार्स – [क्लिक करें]

Rentalcars एक जानी-मानी वैश्विक कंपनी है, जो वर्षों से दुनिया की सबसे बड़ी (?) कार रेंटल तुलना वेबसाइट के रूप में प्रसिद्ध है। अब यह Booking.com के साथ एकीकृत हो चुकी है, इसलिए आप Booking.com पर आसानी से कार किराए पर बुक कर सकते हैं। हालांकि, इस कंपनी की एक कमजोरी है। यह मुख्य रूप से वैश्विक स्तर पर संचालित सबसे बड़ी रेंटल कंपनियों से ही बेहतर कीमतें हासिल करने में माहिर है। कई जगहों पर, Rentalcars के ऑफर छोटी, स्थानीय रेंटल कंपनियों की तुलना में काफी कम हैं। इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप Discover Cars पर भी एक बार ज़रूर देख लें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको जो ऑफर मिल रहा है वह वाकई सबसे अच्छा है। बड़ी कंपनियां समय-समय पर कीमतों में छूट देती हैं, और हो सकता है कि आपको भी इसका फायदा मिल जाए। हालांकि, Discover Cars आमतौर पर बेहतर विकल्प प्रदान करती है।

स्थानीय किराये

स्थानीय किराये की कंपनियां सस्ते और अच्छी गुणवत्ता वाले वाहन किराए पर देने का अवसर तो देती हैं, लेकिन साथ ही साथ जोखिम भी बढ़ाती हैं। ये अक्सर छोटे व्यवसाय होते हैं जो आकर्षक किराये की दरें और सीमित संख्या में वाहन उपलब्ध कराते हैं। अधिकतर, उनके वाहन कम से कम कुछ साल पहले खरीदे गए होते हैं और लगातार तब तक चलाए जाते हैं जब तक कि वे खराब न हो जाएं। मुझे भी ऐसी ही एक किराये की कंपनी से कार किराए पर लेने का अनुभव हुआ और मैंने इससे एक महत्वपूर्ण सबक सीखा।

मदीरा में मुझे एक ऐसी कार मिली जिसका क्लच खराब था और ब्रेक घिसे हुए थे। चढ़ाई पर गाड़ी चलाना किसी यातना से कम नहीं था, और खड़ी ढलानों पर गाड़ी चलाना जानलेवा और खतरनाक था। ढलान पर तो यह और भी खतरनाक था। गियर में गाड़ी चलाना और इंजन ब्रेकिंग का इस्तेमाल करना नामुमकिन था क्योंकि क्लच खराब हो रहा था। इसके साथ ऐसी-ऐसी घटनाएं हुईं जिन्हें मैं याद भी नहीं करना चाहता। और ब्रेक? वे तो लगभग काम ही नहीं कर रहे थे... यह एक बुरा सपना था।
मैंने तय कर लिया है कि मैं अब कभी भी इतनी छोटी कार किराए पर नहीं दूंगा। कुछ यूरो कम में एक घटिया कार लेकर मैं अपनी छुट्टियां बर्बाद नहीं करना चाहता। अब कभी नहीं!

तो आपको कार कहां से खरीदनी चाहिए? व्यवहार में, निम्नलिखित समाधान कहीं बेहतर काम करते हैं:

- पहला समाधानआप किसी बड़ी चेन रेंटल कंपनी से कार किराए पर ले सकते हैं, जिसे मानकों का पालन करना होता है और अपने बेड़े की गुणवत्ता बनाए रखने की नीति होती है। इस विकल्प का लाभ यह है कि खराब स्थिति वाली कार मिलने की संभावना कम होती है। सबसे आम नुकसान यह है कि बड़ी चेन रेंटल कंपनियों की कारें आमतौर पर सबसे महंगी होती हैं।

- दूसरा समाधान (मेरा पसंदीदा विकल्प): किसी स्थानीय किराये की कंपनी से कार किराए पर लें, लेकिन छोटी कंपनी से नहीं, बल्कि ऐसी कंपनी से जिसकी स्थानीय स्तर पर अच्छी पकड़ हो। हर द्वीप पर आमतौर पर ऐसी कम से कम दो या तीन बड़ी स्थानीय कंपनियाँ होती हैं जो एक-दूसरे से प्रतिस्पर्धा करती हैं। इस विकल्प का एक बड़ा फायदा यह है कि किराया बहुत किफायती होता है और खराब गुणवत्ता वाली कार मिलने का जोखिम बहुत कम होता है। ऐसी पेशकशें कहाँ मिलेंगी? इसका जवाब आपको पहले से ही पता है। मैंने ऊपर तुलना करने वाली वेबसाइटों के पते दिए हैं।

- तीसरा समाधान (सबसे आसान तरीका): कभी-कभी मैं उन स्थानीय व्यवसायों की सीधी संपर्क जानकारी देता हूँ जिन्हें मैं जानता हूँ, जिनका मैंने परीक्षण किया है और जिनकी मैं अनुशंसा कर सकता हूँ। अगर मुझे ऐसी किसी कंपनी के बारे में पता है, तो आपको वह जानकारी मेरी पोस्ट में कहीं न कहीं मिल जाएगी।

सर्वोत्तम ऑफर की तलाश में हैं?

मैंने अपनी यात्रा की निर्धारित तिथि से काफी पहले कार किराए पर देने वाली कंपनियों पर गहन शोध और विश्लेषण किया। मैंने कीमतों, सेवा स्तरों और वित्तीय सुरक्षा संबंधी आवश्यकताओं की तुलना की, कंपनियों की समीक्षाएँ पढ़ीं—संक्षेप में, मैंने कंपनियों की वेबसाइटों और सबसे बड़ी मूल्य तुलना साइटों पर उपलब्ध हर जानकारी का अध्ययन किया।
जल्द ही यह पता चला कि मेरी खोजों से लगभग वही परिणाम और निष्कर्ष प्राप्त हुए जो मैंने कुछ समय पहले एकत्र किए थे और प्रकाशित किए थे। सिसिली में कार किराए पर लेने के बारे में एक बहुत लोकप्रिय पोस्ट – [क्लिक करें]. क्यों?
कार रेंटल कंपनियों द्वारा दक्षिणी इटली, विशेष रूप से कैम्पानिया, पुगलिया, कैलाब्रिया, बेसिलिकाटा, मोलिसे और सिसिली को वाहन क्षति या चोरी के उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों के रूप में माना जाता है। नीचे दिया गया मानचित्र इटली के मानचित्र पर इन उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों की स्थिति दर्शाता है। ये क्षेत्र स्पष्ट रूप से लाल रंग में चिह्नित हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, सिसिली और बारी इसी क्षेत्र में स्थित हैं।

इसमें कोई हैरानी की बात नहीं कि रेंटल कंपनियां इतनी चिंतित हैं। यहां मामूली नुकसान (खरोंच, डेंट) होना बहुत आसान है, बल्कि बेहद आसान है। कुछ मिनट गाड़ी चलाने से ही पता चल जाता है कि इटली के इस हिस्से में ड्राइवर खतरनाक स्थितियां पैदा करने में माहिर हैं, बिल्कुल किनारे पर, बस कुछ मिलीमीटर दूर। सड़क पर वे इतने बेवकूफी भरे विचार सोच सकते हैं और उन्हें अंजाम भी दे सकते हैं जो इंसान की समझ से परे हैं, इतने सारे कानूनों का उल्लंघन करते हैं कि राजमार्ग संहिता में भी उन्हें शामिल करने के लिए पर्याप्त धाराएं नहीं होंगी। जो व्यक्ति पहली बार इस क्षेत्र का दौरा करता है और कार चलाने का अनुभव करता है, उसके लिए यह हमेशा एक चौंकाने वाला अनुभव होता है।.
चोरी के संबंध में, केवल पुलिस के आंकड़े ही मददगार हो सकते हैं, लेकिन उनमें गहराई से जाने का शायद कोई फायदा नहीं है। बस यह मान लें कि दक्षिणी इटली में चोरी की संभावना अपेक्षाकृत सबसे अधिक है और उचित बीमा वाला किराये का मकान चुनें।
इस दृष्टिकोण से देखा जाए तो यह तर्कसंगत प्रतीत होता है कि इस क्षेत्र की अधिकांश रेंटल कंपनियों की कार रेंटल नीतियां इटली के बाकी हिस्सों और यूरोप के अधिकांश हिस्सों की तुलना में अधिक सख्त हैं। कुछ कंपनियों के तो इस क्षेत्र में रेंटल सेंटर या शाखाएं भी नहीं हैं। इससे विकल्प के तौर पर रेंटल कंपनियों की संख्या कम हो जाती है।

सौभाग्य से, मेरे पास सिसिली में कार किराए पर लेने से संबंधित एक विस्तृत लेख मौजूद था, और सिसिली और पुगलिया को कार किराए पर देने वाली कंपनियों के लिए उच्च जोखिम वाले क्षेत्र माना जाता है। इससे यह स्पष्ट हो गया कि बारी में कार किराए पर देने के प्रस्तावों का विश्लेषण करने पर सिसिली के समान परिणाम क्यों प्राप्त हुए। ऐसा होना स्वाभाविक ही था।
निष्कर्ष सीधा सा है: मैंने बारी में अपनी लिखी जानकारी के अनुसार कार खोजी और किराए पर ली। सिसिली के बारे में जानकारी – [क्लिक करें]डॉट.
इससे किराये का परीक्षण और भी दिलचस्प हो गया।

चयनित प्रस्ताव

आगे बढ़ने से पहले, दक्षिणी इटली में क्रेडिट कार्ड या जमा राशि के बिना कार किराए पर लेने के विकल्पों के बारे में एक टिप्पणी करना आवश्यक है। यहाँ विकल्प बहुत सीमित हैं, और साथ ही साथ बेहद महंगा और बहुत जटिलनियम और शर्तें पढ़ना बेहद मुश्किल है, क्योंकि इनमें बहुत सारे अपवाद, शर्तें, विशेष चिह्न और छोटे अक्षरों में लिखे संदर्भ हैं। संक्षेप में कहें तो, बात यह है: भारी भरकम कीमत (50 यूरो या उससे अधिक प्रति दिन) पर आपको "पूर्ण बीमा" के साथ किराये पर वाहन मिलता है, जो असल में पूर्ण बीमा बिल्कुल नहीं है (आपके द्वारा दिए गए डेबिट कार्ड से भी शुल्क लिया जा सकता है)। अगर कुछ गड़बड़ हो जाती है, तो आप फिर भी मुसीबत में पड़ जाएंगे।
मैं इसमें नहीं पड़ रहा हूँ और न ही मैं इसे दूसरों को सुझाऊँगा। मुझे लगता है कि यह नीति ग्राहकों के डर का फायदा उठाने का एक सीधा प्रयास है।
बेशक, यूरोप में ऐसे स्थान हैं जहाँ क्रेडिट कार्ड और जमा राशि के बिना इस तरह का किराया बेजोड़ है और मैं इसकी तहे दिल से सिफारिश करता हूँ (उदाहरण के लिए)। मैल्लोर्का, एलिकैंट, Tenerife …), लेकिन दक्षिणी इटली में नहीं।
इसलिए मैंने सिसिली बाय कार रेंटल कंपनी का ऑफर चुना, जिसकी सिफारिश मैंने खुद की थी (मजेदार बात है :)), और जिसका विस्तृत विवरण दिया गया था। सिसिली के बारे में प्रविष्टि में – [क्लिक करें].
मैंने कोर्स चुना विशेष पेशकश पूर्ण चोरी और क्षति बीमा के साथ। ठीक वैसे ही जैसा नीचे दी गई छवि में लाल तीर द्वारा दर्शाया गया है।

कार आरक्षण

मैंने एक मूल्य तुलना वेबसाइट के माध्यम से आरक्षण किया। किराये की कारोंसिसिली बाय कार की नीति है कि वे अपनी वेबसाइट पर सीधे किराए पर लेने की तुलना में तुलना टूल के माध्यम से काफी कम कीमतें पेश करते हैं। यह अंतर बहुत बड़ा होता है, कभी-कभी 30% तक का लाभ भी मिलता है। किराये की कारोंयही हमारी बिक्री नीति है।
यहीं पर आमतौर पर पहला संदेह पैदा होता था: "क्यों?" किराये की कारों क्या यह गोपनीय है?”, “शायद इस प्रस्ताव में कुछ गड़बड़ है?”, “शायद विवरण और बीमा कवरेज में कुछ जटिलता है?”… इत्यादि।
खुद जाकर देखने के अलावा कोई और रास्ता नहीं था, बस एक कार किराए पर ले लो। क्या यह एक बेहतरीन मौका नहीं था?
मैं कुछ दिनों से कीमत पर नजर रख रहा था। किराये की कारोंमैंने यह सुनिश्चित किया कि कीमतें स्थिर हैं और बस: मैंने क्लिक कर दिया। अभी बुक करें! मैंने ड्राइवर की सभी आवश्यक जानकारी भरी, एक सामान्य क्रेडिट कार्ड से ऑनलाइन भुगतान किया, और बस! काम हो गया।
मेरे किराये के लिए, 10 फरवरी से 17 फरवरी तक (7 दिन) मैंने भुगतान कर दिया है 268,47 PLN.
ऑफर के विवरण के अनुसार, इस कीमत पर मुझे बारी में निम्नलिखित प्राप्त होना चाहिए:
किराये पर उपलब्ध सबसे छोटी और सबसे सस्ती कार: सिट्रोएन सी1 या इसी तरह की कोई अन्य कार
– संभावित क्षति के खिलाफ पूर्ण बीमा (खिड़कियों, दर्पणों और पहियों को छोड़कर – अधिकांश किराये की कंपनियों की तरह मानक)
– पूर्ण चोरी बीमा
– अधिक जोखिम वाले क्षेत्र के कारण, किसी घटना की स्थिति में वित्तीय दायित्व को 0 यूरो से बढ़ाकर 300 यूरो कर दिया गया है (अन्य क्षेत्रों में यह 0 यूरो होगा)।
क्रेडिट कार्ड पर वित्तीय दायित्व की राशि के बराबर जमा राशि निर्धारित करना आवश्यक है, अर्थात्: 300 यूरो
– असीमित किलोमीटर
हवाईअड्डे, सड़क, स्थानीय और लाइसेंस सहित सभी अतिरिक्त कर शामिल हैं।
गाड़ी लेते और लौटाते समय, गाड़ी में पूरा टैंक ईंधन भरा होगा।

बुकिंग पूरी करने के तुरंत बाद, मुझे ईमेल के माध्यम से एक पुष्टिकरण प्राप्त हुआ, जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है।

पुष्टिकरण में एक लिंक शामिल था जिसकी मदद से मैं किसी भी समय अपना बुकिंग पुष्टिकरण पृष्ठ देख सकता था, अपना बुकिंग वाउचर प्रिंट कर सकता था, अपनी बुकिंग को बिना किसी शुल्क के रद्द कर सकता था, या यदि इस बीच कुछ भी बदल जाता है तो बिना किसी शुल्क के बदलाव कर सकता था।

बेशक, मैंने तुरंत अपना बुकिंग वाउचर प्रिंट कर लिया और इस झंझट से छुटकारा पाने के लिए उसकी एक कॉपी .PDF फाइल के रूप में सेव कर ली। आप मेरा बुकिंग वाउचर यहां से डाउनलोड करके देख सकते हैं: Rentalcars-booking-coupon.pdf
इसके अतिरिक्त, वेबसाइट पर मेरी बुकिंग के दायरे की पुष्टि करने वाली सभी जानकारी मौजूद थी, जैसा कि नीचे दिखाया गया है:

बुनियादी बुकिंग विवरण:

बुकिंग में मूल्य और सेवाओं का दायरा:

कार लेते समय उपयोगी अतिरिक्त जानकारी:

कार में सांपों को उठाना

बारी में सफल आगमन के बाद, निर्णायक क्षण आ गया: कार पिकअपअब यह जानने का समय था कि मैंने जो कुछ भी लिखा था, वह व्यवहार में सही साबित होगा या नहीं।
सिसिली बाय कार की चाबी लेने का कार्यालय हवाई अड्डे के टर्मिनल के अंदर स्थित है। विमान से उतरने और मुख्य टर्मिनल हॉल में प्रवेश करने के बाद, बाईं ओर मुड़ें और आपको सभी कार किराये के काउंटर मिल जाएंगे। टर्मिनल छोटा था, इसलिए सही काउंटर ढूंढना बहुत आसान था।
टर्मिनल के मुख्य हॉल में प्रवेश करते ही हमारे सामने कुछ ऐसा दृश्य था जिसकी हमने कल्पना की थी। हर जगह किराये की खिड़कियाँ थीं। सभी खाली थीं, केवल एक पर ही कतार लगी थी। पहले तो मैंने सोचा, "हे भगवान, ये तो सिसिली बाय कार है!" लेकिन कुछ देर बाद मेरा विचार बदल गया... क्योंकि सबसे लंबी कतार कहाँ होती है? सबसे बढ़िया खाना कहाँ मिलता है! जी हाँ, ये सिसिली बाय कार की खिड़की पर लगी कतार थी। आप इसे नीचे दी गई तस्वीर में देख सकते हैं।

हालांकि मुझे अपने सांपों को लेने के लिए लगभग 30 मिनट तक लाइन में इंतजार करना पड़ा, लेकिन मेरे चेहरे से मुस्कान कभी नहीं हटी।
अब मेरी बारी थी। उस मिलनसार महिला ने मुझे सब कुछ चरण दर चरण समझाया और बताया कि इस ऑफर में क्या-क्या शामिल है। सब कुछ ठीक था। फिर उन्होंने मुझे खिड़कियों, शीशों और टायरों को कवर करने के लिए प्रतिदिन 7 यूरो का अतिरिक्त शुल्क देने की पेशकश की। मेरे मामले में (7 दिनों के लिए), यह 49 यूरो (या लगभग 210 पीएलएन) था। बेशक, मैंने इस ऑफर का फायदा उठाया और 210 पीएलएन में मैंने अपने लिए पूर्ण आराम और मन की शांति खरीद ली। इसके अलावा, यह बीमा खरीदें वित्तीय दायित्व और कार्ड जमा राशि को घटाकर 200 यूरो कर दिया गया। (मूल 300 यूरो से)।
प्रतिदिन अतिरिक्त 5 यूरो देकर, मैं 24 घंटे की सहायता सेवा जोड़ सकता था, ताकि रास्ते में कोई भी समस्या आने पर, किराये पर वाहन देने वाली कंपनी तुरंत मेरी मदद के लिए मौजूद रहे। मैं इस सुविधा के लिए आभारी था। मेरे लिए जो था, वही काफी था।
अंततः, सभी चीज़ों के लिए अधिकतम बीमा सहित 7 दिनों के किराये के लिए, मैंने 268,47 + 210 = 478,47 पीएलएन का भुगतान किया। एक दिन के किराये की लागत मुझे 68,35 पीएलएन पड़ी, जो लगभग है। 15,9 यूरो.
बहुत बढ़िया कीमत!
उस मिलनसार महिला ने भुगतान लिया, 200 यूरो की जमा राशि ली और अंत में बताया कि कार लौटाते समय बस इतना ध्यान रखना है कि उसमें पूरा पेट्रोल भरा हो। बस इतना ही।
मुझे चाबी और कार किराए पर लेने का प्रोटोकॉल मिल गया, जिसकी मदद से मैं कार लेने गया।

कार उठाना

जिस पार्किंग स्थल से आप अपनी कार लेंगे, वह हवाई अड्डे के निकास द्वार से लगभग 200 मीटर दूर है। वहां पहुंचने के लिए आपको लगभग पूरा रास्ता सीधे चलना होगा। अंत में, पार्किंग स्थल के बाईं ओर स्थित प्रवेश द्वार से अंदर जाएं, जैसा कि नीचे दिए गए मानचित्र में दिखाया गया है। मार्ग पर उचित संकेत लगे हुए हैं, इसलिए खोने की कोई संभावना नहीं है।

गाड़ी पहले से ही तैयार खड़ी थी, बस लेने ही वाली थी, और फिर अचानक कुछ बदल गया। पता चला कि वह छोटी सी गाड़ी नहीं थी जिसे मैंने बुक किया था। Citroen C1और बड़ा और आरामदायक डेशिया डस्टर डीजल इंजन वाली, लगभग 27 किलोमीटर चली हुई, और पोलिश भाषा में जीपीएस नेविगेशन वाली कार (!!!)। कार चेकआउट काउंटर पर मौजूद सज्जन ने मुझसे रेंटल रिपोर्ट मांगी, जो मुझे ऑफिस में मिल गई थी। उन्होंने मेरे साथ कार का निरीक्षण किया और रिपोर्ट में दर्ज सभी जगहों के साथ-साथ कार में मौजूद सभी नुकसान (दो खरोंच और एक डेंट) भी दिखाए।
मैं रिपोर्ट की एक तस्वीर लेख में बाद में, कार की वापसी का वर्णन करने वाले अनुभाग में पोस्ट कर रहा हूँ।
तीन मिनट बाद हम जाने के लिए तैयार थे।

संयोगवश, मैंने इटली में सबसे ज़्यादा चोरी होने वाली कारों के बारे में कुछ पढ़ा था, और जब मैंने किराये की जगह से अपनी कार ली, तो मैंने चारों ओर देखा। किराये की कंपनी ने चोरों के बीच लोकप्रिय ब्रांडों से जानबूझकर परहेज किया था। यह स्पष्ट था कि उन्होंने भी वही आंकड़े पढ़े थे और ऐसी कारों को प्राथमिकता दी थी जिनके चोरी होने की संभावना कम थी। बड़ी चतुराई!
इसके अलावा, अगर आप सोचें तो, मैंने जो कार ली थी, उस पर कुछ खरोंचें या फेंडर पर हल्का सा डेंट होना मेरे लिए फ़ायदेमंद ही था। मैं मज़ाक नहीं कर रहा! इटली में गाड़ियाँ चोरी करके दोबारा बेची जाती हैं (पोलैंड के विपरीत, जहाँ ज़्यादातर पुर्ज़ों के लिए चोरी होती है)। इतालवी चोर नंबर प्लेटें नकली बनाते हैं, कागज़ात में हेराफेरी करते हैं और उन्हें दूसरे देश में बेच देते हैं। अगर आप ऐसी कार किराए पर लेते हैं जो ज़्यादातर चोरी नहीं होती, और उस पर थोड़ी खरोंचें या डेंट भी हैं, तो उसे कौन चुराएगा? आप उसे बेचेंगे तो नहीं! और उसकी मरम्मत करवाना समय, पैसा और मेहनत की बर्बादी है।

कार का उपयोग करना

पहले तो मुझे लगा कि छोटे इतालवी कस्बों की संकरी गलियों में गाड़ी चलाने के लिए सिट्रोएन सी1 बेहतर रहेगी। आखिरकार, ऐसा नहीं हुआ। केवल लेचे में, जहाँ होटल एक प्रतिबंधित क्षेत्र में स्थित था और वहाँ पहुँचने के लिए पुराने कस्बे की बेहद संकरी गलियों से होकर जाना पड़ता था, हमें बहुत सावधानी से गाड़ी चलानी पड़ी। वैसे, आम तौर पर पहुँचने वाली सड़कें काफी चौड़ी थीं। दूसरी ओर, बड़े शहरों से दूर ग्रामीण इलाकों में जिन सड़कों पर हम चले, उनमें से अधिकांश स्थानीय सड़कें थीं। उनकी हालत बहुत खराब थी। वे ऊबड़-खाबड़ थीं और उन पर बार-बार पैच लगाए गए थे। बड़े पहियों वाली डेशिया डस्टर ने उन पर अच्छी तरह से गाड़ी चलाई और गड्ढों को आसानी से पार कर लिया। मैं कल्पना कर सकता हूँ कि सिट्रोएन सी1 हमें कहीं ज्यादा हिला देती।
जैसा कि मैंने बताया, मुझे जो कार मिली, वह लगभग 27 किलोमीटर चली हुई थी। यह बिल्कुल नई जैसी है। इसलिए, शिकायत करने का कोई कारण नहीं है। जब मैंने इसे किराए पर लिया, तो मैंने रेंटल कंपनी के पार्किंग लॉट में चारों ओर देखा और मुझे कोई भी ऐसी कार नज़र नहीं आई जो बहुत पुरानी हो। कुल मिलाकर, ऐसा लगता है कि गाड़ियों का इस्तेमाल बहुत कम होता है और उन्हें नियमित रूप से बदला जाता है।

कार लौटाना

गाड़ी की वापसी उतनी ही जल्दी हुई जितनी जल्दी उसे लाया गया था। गाड़ी लेने आए व्यक्ति ने आसपास की धातु की शीट पर एक नज़र डाली, यह देखने के लिए कि कहीं कोई नए निशान या खरोंच तो नहीं हैं। वह ज़्यादा चिंतित नहीं था। बस एक सरसरी नज़र। वैसे, ये लोग इन गाड़ियों को बहुत अच्छी तरह जानते हैं, क्योंकि उन्हें हर कुछ दिनों में इन्हें बार-बार देखना पड़ता है। इसलिए उस व्यक्ति को हर खरोंच मुंह ज़बानी याद है।
उन्होंने खिड़कियों पर, खासकर विंडशील्ड पर बहुत अधिक ध्यान दिया। उन्होंने इसकी अच्छी तरह से जांच की। मैंने सब कुछ शांति से देखा (आखिरकार, मेरे पास विंडशील्ड का बीमा था)। अंत में, मेरे मुंह से ये शब्द निकले:सब कुछ ठीक है“उस सज्जन ने बिना कोई टिप्पणी किए रिपोर्ट पर हस्ताक्षर कर दिए। एक प्रति उनके लिए, एक मेरे लिए, बस इतना ही। हम जाने के लिए स्वतंत्र थे।”

कार लेने और वापस करने की प्रक्रिया और अन्य दस्तावेज़

किराये की अवधि के दौरान यह सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज है। यदि आपको सड़क पर पुलिस द्वारा रोका जाता है, तो यह दस्तावेज़ आपके पंजीकरण प्रमाण पत्र की जगह ले लेता है। यह दस्तावेज़ उस विशेष वाहन को चलाने के आपके अधिकार की पुष्टि करता है और यह साबित करता है कि कार चोरी की नहीं है।
यह दस्तावेज़ सेल्फ-कॉपीइंग पेपर पर है, इसलिए अंततः इसकी दो प्रतियां होती हैं, जिनमें से एक किराये पर देने वाली कंपनी वापसी के समय अपने पास रख लेती है और एक आपके लिए छोड़ दी जाती है।
यह नीचे दी गई तस्वीर में दिखाए गए जैसा दिखता है (अधिकांश रेंटल कंपनियों में यह इसी तरह का होता है)। एयरपोर्ट टर्मिनल के काउंटर पर बैठी महिला आपको चाबी के साथ यह देगी। रेंटल कार पार्किंग में मौजूद कर्मचारी इसका उपयोग करके आपको कार जारी करेगा।
नीचे दी गई छवि में, मैंने प्रोटोकॉल को तीन स्पष्ट रूप से पहचाने जाने योग्य क्षेत्रों में विभाजित किया है: ऊपरी भाग, निचला बायां भाग और निचला दायां भाग। मैंने प्रोटोकॉल से केवल अपने हस्ताक्षर हटा दिए हैं (या यों कहें कि उन्हें धुंधला कर दिया है)।

नीचे प्रोटोकॉल के कुछ सबसे महत्वपूर्ण अंश दिए गए हैं।

प्रोटोकॉल का ऊपरी भाग

प्रोटोकॉल के शीर्ष पर निम्नलिखित के बारे में जानकारी दी गई है:
– उस पार्किंग स्थल का नंबर जहाँ कार खड़ी है,

– कार का मॉडल और ईंधन का प्रकार (यदि चाबी लेते समय आप भूल गए हों कि कार में कौन सा ईंधन लगता है, तो आप इसे यहां जांच सकते हैं, खासकर इसलिए क्योंकि गलत ईंधन भरने पर बीमा कवर नहीं होता है)

– पंजीकरण संख्या और आरक्षण संख्या (उदाहरण के लिए, होटल में आपको पंजीकरण संख्या की आवश्यकता हो सकती है। होटलों में अक्सर केवल होटल के मेहमानों के लिए मुफ्त पार्किंग स्थान उपलब्ध होते हैं, लेकिन उन्हें उस स्थान पर पार्क करने के लिए अधिकृत वाहन की पंजीकरण संख्या प्रदान करनी होगी। यही नियम शहर के पुराने हिस्से में स्थित होटलों पर भी लागू होता है, जहां यातायात केवल आपातकालीन वाहनों के लिए सीमित है। होटल के मेहमान के रूप में, आपको प्रवेश करने का अधिकार है, लेकिन प्रवेश करने के बाद, आपको रिसेप्शन डेस्क पर इसकी सूचना देनी होगी, और होटल कर्मचारी आपका नंबर पुलिस डेटाबेस में दर्ज करेंगे, जिससे आपको अस्थायी रूप से उस क्षेत्र में आने-जाने और रहने का अधिकार मिल जाएगा।)

– कार के उपकरण (इस पर कोई विशेष टिप्पणी की आवश्यकता नहीं है। कार में लगे सभी उपकरण चिह्नित हैं)।

प्रोटोकॉल का निचला बायां भाग

इसका तात्पर्य किराये पर दी जाने वाली कंपनी से कार लेते समय उसकी स्थिति से है।

रोकना:
– गाड़ी लेने की तारीख और समय, गाड़ी का ओडोमीटर रीडिंग, टैंक में ईंधन का स्तर (लाल तीर गाड़ी लेते समय एक बिंदु से चिह्नित ईंधन स्तर को दर्शाता है: टैंक भरा हुआ है)

– गाड़ी को वापस लेते समय उस पर हुए नुकसान के स्थान के बारे में जानकारी (मेरे मामले में तीन नुकसान थे, जिन्हें चित्र में तीरों से दर्शाया गया है)

– अतिरिक्त जानकारी (उदाहरण के लिए, कार सीट, वाई-फाई राउटर आदि जैसे अतिरिक्त उपकरण)

प्रोटोकॉल का निचला दायाँ भाग

यह किराये पर दी गई कार को किराये पर देने वाली कंपनी को लौटाते समय कार की स्थिति से संबंधित है।

रोकना:
– वापसी की तारीख और समय, ओडोमीटर रीडिंग (यदि किराये की अवधि के दौरान तय की गई किलोमीटर की संख्या सीमित थी), टैंक में ईंधन का स्तर,

– वे स्थान जहां नई क्षति हुई है जो कार लेते समय मौजूद नहीं थी (सौभाग्य से, कोई नई क्षति नहीं हुई, इसलिए कोई निशान नहीं हैं)।

थोड़ा नीचे, लौटाए गए वाहन की स्थिति के विवरण से संबंधित कई बॉक्स हैं, जहाँ किराये पर वाहन देने वाला कर्मचारी स्पष्ट रूप से बताता है कि क्या कोई नई क्षति है (या नहीं), या लौटाया गया वाहन बहुत गंदा था, या उदाहरण के लिए उसे मरम्मत के लिए वर्कशॉप में ले जाया गया था, आदि। मेरे मामले में, कोई नई क्षति नहीं होने का विकल्प ("कोई नई क्षति नहीं") स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है।

सबसे नीचे, एक अतिरिक्त पुष्टि है, जिसमें ग्राहक के हस्ताक्षर से यह पुष्टि होती है कि क्या वाहन किसी सड़क दुर्घटना में शामिल रहा है। मेरे वाहन पर 'नहीं' अंकित था।

क्रेडिट कार्ड जमा पर रोक

किराये पर वाहन देने वाली कंपनियों, और लगभग सभी किराये पर वाहन देने वाली कंपनियों के खिलाफ सबसे आम शिकायतें, कार लौटाने के बाद आपके कार्ड से कथित तौर पर अनुचित रूप से अतिरिक्त शुल्क वसूलने के इर्द-गिर्द घूमती हैं। इस बारे में ऑनलाइन अनगिनत कहानियां मौजूद हैं। मैं स्पष्ट कर दूं: मुझे इनमें से अधिकांश पर विश्वास नहीं हैमुझे तो यह बात बिलकुल भी समझ नहीं आती कि दशकों से चल रही किराये की कंपनियां अगर खुलेआम ग्राहकों को धोखा देती रहें तो वे अपना कारोबार कैसे चला पाएंगी। यह बात बिल्कुल भी तर्कसंगत नहीं है।
एक और बात यह है कि नियम और शर्तों में अक्सर इतने सारे प्रावधान होते हैं कि उन्हें समझना मुश्किल हो जाता है। उनमें बहुत सारे क्रॉस-रेफरेंस, तारांकन चिह्न, अपवाद और छूट होते हैं। ग्राहकों द्वारा की जाने वाली सबसे आम गलतियाँ, जिनके लिए किराये पर देने वाली कंपनियाँ बाद में अतिरिक्त शुल्क वसूलती हैं, वे हैं:

– कार को खाली टैंक के साथ लौटाना (किराया कंपनी द्वारा टैंक को फिर से भरने का शुल्क आमतौर पर 100 यूरो तक होता है, चाहे ईंधन की मात्रा कितनी भी कम हो)।

बहुत गंदी कार लौटाने पर , या गंदी सीटों वाली कार लौटाने पर (कार की सफाई का शुल्क दस से लेकर कई दर्जन यूरो तक होता है। बेशक, अगर गंदगी सामान्य उपयोग के कारण है , जैसे कि कारपेट पर रेत और धूल, बारिश के दौरान या ट्रकों के छींटे पड़ने से कार के बाहरी हिस्से पर लगी सामान्य गंदगी, तो किराये पर देने वाली कंपनियां कोई शुल्क नहीं लेती हैं । हालांकि, अगर कोई बच्चा सीट पर दही गिरा देता है या कार के अंदरूनी हिस्से पर बर्फ लगा देता है, और किसी के जंगल में घूमने जाने के कारण कार के बाहरी हिस्से पर कीचड़ के ढेर लग जाते हैं, तो आपको कार की सफाई के लिए अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है । अगर कार के अंदरूनी हिस्से में सिगरेट की गंध फैली हो, तो भी यही बात लागू होती है। किराये की कार में कभी भी धूम्रपान न करें! )

– यातायात नियमों का उल्लंघन और संबंधित जुर्माना (उदाहरण के लिए, यदि आप कानून तोड़ते हैं और स्पीड कैमरा इसे रिकॉर्ड कर लेता है, तो पुलिस किराये पर वाहन देने वाली कंपनी से ड्राइवर का विवरण मांगेगी। किराये पर वाहन देने वाली कंपनी यह डेटा पुलिस के साथ साझा करेगी और इसके लिए आपसे डेटा साझाकरण शुल्क लेगी। यह आमतौर पर प्रत्येक डेटा साझाकरण के लिए लगभग €50 होता है। इसलिए, यदि आप कई बार कानून तोड़ते हैं और वे आपका डेटा कई बार साझा करते हैं, तो कई शुल्क लगेंगे। इसके अलावा, आपको बाद में जुर्माना भी भरना होगा)।

कार्यालय समय के बाहर कार लौटाना ( कुछ स्थान विशिष्ट समय पर खुले रहते हैं और केवल इन्हीं समय के दौरान कार लौटाना निःशुल्क होता है। इन समयों के बाहर कार लौटाने पर कुछ दर्जन यूरो का अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है।)

मेरे अनुभव से: मैंने दर्जनों बार अलग-अलग रेंटल कंपनियों से कार किराए पर ली है, और उनमें से किसी ने भी मुझसे कभी भी अनुचित रूप से अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया है। शायद इसका कारण यह है कि मैं हमेशा किराये पर वाहन देने वाली कंपनियों के बारे में सावधानीपूर्वक रिसर्च करता हूँ और बीमा विकल्पों का चुनाव करता हूँ? या शायद मुझे पहले से ही पता होता है कि मुझसे किस चीज़ का शुल्क लिया जा सकता है, इसलिए मैं नियमों के अनुसार ही वाहन लौटाता हूँ?
वैसे भी, किराये पर आवास देने वाली कंपनियों के साथ मेरे अनुभव के कारण मुझे किराये पर आवास देने वाली कंपनियों द्वारा लोगों को ठगने की अधिकतर कहानियों पर विश्वास नहीं होता है।

तो सिसिली बाय कार की डिपॉजिट रिफंड की कहानी का अंत कैसा रहा? मैंने सोमवार शाम को कार लौटा दी, और बुधवार सुबह तक डिपॉजिट वापस मिल गया था। कार लौटाने के डेढ़ दिन बाद तक डिपॉजिट का कोई नामोनिशान नहीं था, और कोई अतिरिक्त शुल्क भी नहीं लगा। सच कहूँ तो, यह बिल्कुल वैसा ही था जैसा मैंने सोचा था। तेज़ और कारगर। हालाँकि मुझे 3-7 दिन लगने की उम्मीद थी। यह उससे भी तेज़ था, और मेरे लिए बेहतर था।

ये है पूरी कहानी

कार द्वारा सिसिली मैं इनकी तहे दिल से सिफ़ारिश कर सकता हूँ। ये बेहतरीन दाम, व्यापक बीमा पैकेज और स्पष्ट प्रस्ताव देते हैं। मुझे लगता है कि किराये पर देने वाली कंपनी का कीमत तुलना करने वाली साइटों के ज़रिए बिक्री करना एक बड़ा फ़ायदा है। रेंटल कार्स – [क्लिक करें], कारों के बारे में जानें – [क्लिक करें] या ऑटो यूरोप – [क्लिक करें]उनके माध्यम से सीधे किराए पर देने की तुलना में काफी बेहतर कीमतें मिलती हैं। एक ग्राहक के तौर पर, यह मेरे लिए बहुत सुविधाजनक है, क्योंकि मैं किसी भी समय अन्य किराये की कंपनियों के साथ उनके ऑफ़र की आसानी से तुलना कर सकता हूँ। यह मेरे लिए एक बड़ा सकारात्मक पहलू है।
यह रेंटल कंपनी पूरे इटली में सेवाएं देती है, इसलिए इटली में कार ढूंढते समय, उनके ऑफर पर एक नजर डालना हमेशा फायदेमंद होता है। कार खोजते समय, पोस्ट में बताए गए नियमों का पालन करें। सिसिली – बिना क्रेडिट कार्ड या जमा राशि के कार किराए पर लें? – [क्लिक करें].
मुझे उम्मीद है कि ऊपर दिया गया विवरण मददगार साबित होगा, खासकर उन लोगों के लिए जो विदेश में कार किराए पर लेने के लिए नए हैं या पहली बार ऐसा करने वाले हैं। शायद अगर आप अब तक कार किराए पर लेने को लेकर संशय में थे, तो यह जानकारी आपको पहली बार ऐसा करने का फैसला लेने में मदद करेगी। आशा है ऐसा ही होगा!
किराए की कार से यात्रा करना असीम स्वतंत्रता और आनंद प्रदान करता है। आप जब चाहें, जहाँ चाहें जा सकते हैं। आप और भी बहुत कुछ देख और अनुभव कर सकते हैं। आपको पोलैंड से इटली तक ड्राइव करने में कई दिन बर्बाद करने, घंटों गाड़ी चलाने और अपनी छुट्टियों के कई दिन बर्बाद करने की ज़रूरत नहीं है। दो घंटे की उड़ान के बाद, आप अपनी किराए की कार ले सकते हैं और तुरंत अपनी यात्रा, दर्शनीय स्थलों की सैर और छुट्टियों का आनंद लेना शुरू कर सकते हैं।

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